כרטיסים למשחקי הופנהיים בכדורגל: איך קונים ומה חשוב לבדוק לפני

הופנהיים (TSG 1899 Hoffenheim) היא לא באיירן: רוב משחקי הבית ב-אס.אן.פי ארנה (SNP Arena) נפתחים לציבור שבועות מראש, ומשחק רגיל לא מחייב תכנון של חצי שנה. היוצא מן הכלל ברור, והמועדון עצמו מסמן אותו דרך מגבלת הכרטיסים שהוא קובע לכל משחק.

קראנו את כללי המועדון בחנות הכרטיסים ובתנאי הכרטיס, והשווינו את מחירי הפתיחה של שלושת המוכרים באותם משחקים. המסקנה קצרה: במשחק רגיל קונים ישר מהמועדון, ובמשחק מול באיירן משווים לפני שמשלמים.

האם ישראלי יכול לקנות כרטיס ישירות מהופנהיים?

כן, אבל לא בכרטיס אשראי ישראלי. חנות הכרטיסים של המועדון מקבלת ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס רק מרשימה סגורה של מדינות אירופיות ובריטניה, וישראל לא שם. PayPal מופיעה בין אמצעי התשלום, והיא הדרך הטבעית לישראלי שרוצה לקנות בעצמו ולשלם את המחיר המקורי בלי תיווך.

שלושת השלבים בקנייה מהמועדון

• חשבון לקוח: הכרטיס יושב באזור האישי, ושם גם מורידים אותו ומשייכים אותו לשם.
• בחירת בלוק: כל בלוק שייך לקטגוריית מחיר, ובחירה בהנחה דורשת הוכחת זכאות גם בכניסה.
• קבלת הכרטיס: למשחקי בית מקבלים Print@Home להדפסה או Mobile Ticket לארנק בטלפון.

אין הזמנה בטלפון, בדואר או במייל. מי שנמצא באזור יכול לקנות גם בחנות האוהדים שליד הארנה, שפועלת בימי חול, ולכן נוסע שנוחת כמה ימים לפני המשחק יכול לסגור שם עסקה ישירה, כל עוד נשארו מקומות.

בלבול אחד חוזר על עצמו. אותה חנות מוכרת גם משחקים של קבוצת הנשים ושל הקבוצה השנייה, ולכן לפני התשלום מוודאים שכתוב בונדסליגה של הגברים או הליגה האירופית, ושהמקום הוא SNP Arena.

מה באמת פתוח לאורח במכירה החופשית?

פתוחה לאורח כמעט כל הישיבה, ובמכירה החופשית אין צורך בחברות. המכירה מתחילה בקדימה לחברי המועדון, לבעלי מנוי ולמועדוני אוהדים רשמיים, ורק אחריה נפתח השלב שנקרא בגרמנית Freier Verkauf. הפער בין השניים נע בין יומיים לכמה שבועות, וזה תלוי במשחק.

מועד הפתיחה נקבע משחק אחר משחק. לחלק מהמשחקים המועדון מפעיל מודל של הזמנה מוקדמת בחמש מדרגות, שבו המחיר עולה ככל שמתקרבים למשחק. ראינו בו מדרגה אחרונה גבוהה בכשלושה רבעים מהראשונה באותו בלוק, פער שמצדיק קנייה מיד כשהמשחק נפתח. מי שרואה מודל כזה במשחק שמעניין אותו ובטוח בתאריכי הנסיעה שלו ירוויח מקנייה ביום הראשון יותר מאשר מהמתנה למבצע, כי המדרגות רק עולות ואין מדרגה שיורדת חזרה לקראת המשחק.

מה נשאר סגור לאורח?

העמידה. בלוקים S1 ו-S2, המקומות הזולים ביותר בארנה, שמורים דרך בורסת המועדון לחברים, למועדוני אוהדים ולבעלי מנוי, ולכן אורח מתכנן על ישיבה.

בורסת המועדון: השוק המשני שהמועדון עצמו מפעיל

ה-TSG-Ticketbörse נפתחת יחד עם המכירה החופשית של משחק בונדסליגה ונסגרת ארבע שעות לפני שריקת הפתיחה. המחיר הוא המחיר המקורי בתוספת עמלת קונה של 15 אחוזים, ורק כרטיסים במחיר מלא נמכרים בה. היתרון גדול: הכרטיס הישן מבוטל והמערכת מנפיקה כרטיס חדש לקונה, כך שהתוקף ברור. זה המקום הראשון לחפש בו כשמשחק נסגר.

חברות בעמותה שווה רק למי שמתכנן משחק מול באיירן או דורטמונד. דמי החבר הם עשרות אירו בשנה, הוצאה שלא מצדיקה את עצמה עבור ביקור אחד במשחק רגיל.

אילו משחקי בית הכי קשה להשיג?

המשחק הקשה ביותר הוא מול באיירן מינכן, ואחריו מול דורטמונד. לא צריך לנחש, כי מגבלת הכרטיסים מספרת את הסיפור: במכירה החופשית מול באיירן אפשר לקנות שני כרטיסים בלבד, מול שאלקה ארבעה, ובמשחקים רגילים כמו אאוגסבורג שמונה. המכירה החופשית למשחק באיירן גם נפתחת ימים ספורים לפניו, בזמן שמשחק רגיל פתוח חודשיים מראש.

איך קוראים את המגבלה?

• מגבלה של 2: משחק צמרת, קופצים על המכירה ברגע פתיחתה או עוברים לבורסה.
• מגבלה של 4: ביקוש גבוה מהרגיל, ועדיף לקנות בימים הראשונים.
• מגבלה של 8: משחק רגיל, ואין סיבה לשלם יותר מהמחיר המקורי.

מה השוק המשני מספר

גם המחירים מאשרים את זה. ב-Anyseats, שמציג מחיר כולל עמלות, מחיר הפתיחה למשחק מול באיירן היה בערך פי שישה מהמשחק מול אאוגסבורג באותו אצטדיון. פער כזה משקף ביקוש שארנה של כשלושים אלף מקומות לא יכולה לספוג.

מי שבא בשביל הקבוצה האורחת ולא בשביל הופנהיים ייהנה לרוב יותר ממשחק בית שלה, ולכן שווה לבדוק גם כרטיסים לבאיירן מינכן, כרטיסים לאיינטרכט פרנקפורט או כרטיסים לשטוטגרט.

איפה לשבת באס.אן.פי ארנה?

לתייר הבחירה הטובה ביותר היא המזרח, בבלוקים I עד N. שם נמצאת הקטגוריה היקרה של האצטדיון, עם בלוקים K ו-L במרכז היציע. הקטגוריה השנייה, בבלוקים B עד F ו-O עד Q, עולה פחות ומתאימה למי שמחפש פשוט מושב טוב במשחק.

למי מתאים כל אזור?

הדרום הוא היציע הביתי, עם העמידה בבלוקים S1 ו-S2. בלוקים R ו-T הסמוכים אליה הם הדרך של האורח להתקרב לאווירה בישיבה ובקטגוריה נמוכה יותר, ובלבד שלא לובשים שום צבע של הקבוצה היריבה.

משפחות הולכות לבלוקים U ו-V. זה בלוק המשפחה של המועדון, עם תעריף ילד מוזל עד גיל 14 ותוספת במשחקי צמרת. המערב מיועד לעסקים: 1,364 מושבי Business ו-40 תאים, ולהם ערוץ VIP נפרד.

יציע האורחים נמצא בבלוקים G ו-H, וכרטיסים אליו נמכרים דרך הקבוצה האורחת בלבד, ולכן ישראלי עם חולצה של באיירן לא יקנה אותו מהופנהיים. מי שקונה בשוק המשני רואה בדרך כלל שם של יציע ולא בלוק: ב-Anyseats ההצעות שקראנו הופיעו כיציע מזרח בלי מספר בלוק, כך שמיקום מדויק אינו חלק מהעסקה.

במה שונים שלושת המוכרים בשוק המשני?

השלושה הם מוכרים בשוק המשני ולא ערוץ של המועדון, ולכן המחירים שלהם נקבעים לפי ביקוש ולא לפי מחירון. הם שימושיים בשלושה מצבים: המשחק נסגר, אין דרך לשלם למועדון, או שרוצים שירות בעברית. השווינו את מחירי הפתיחה של שבעה משחקים, והתוצאה ברורה: אין מוכר אחד שזול תמיד. הבדיקה תקפה ליום שבו נעשתה, אבל התבנית חזרה על עצמה: הפער בין שני האתרים של אותה חברה נשאר קבוע בכל המשחקים, והפער מול Anyseats השתנה ממשחק למשחק ולפעמים התהפך לגמרי.

Anyseats

שוק מכירה שבו המחיר המוצג כבר כולל עמלות, ולכן אין הפתעה בעמוד התשלום. בהצעות שקראנו המסירה היא כרטיס אלקטרוני, ומועד המסירה המוצהר הוא כמה ימים לפני המשחק. מול אאוגסבורג הוא יצא הזול מבין השלושה, מול באיירן היקר מביניהם.

Ticketingo

הממשק העברי, עם מחירים בשקלים ומוקד מכירות בעברית, למי שרוצה מישהו לדבר איתו לפני שהוא משלם. קוד trav5 נותן הנחה של 5 אחוזים. הוא מופעל בידי החברה שמפעילה את Sportsevents365, וגם אחרי הקוד כדאי להשוות, כי מחירי הפתיחה שלו היו הגבוהים מבין השניים.

Sportsevents365

האתר הבינלאומי של אותה חברה. בכל שבעת המשחקים מחיר הפתיחה המוצג בו היה נמוך בכחמישית מזה שב-Ticketingo. התנאים שלו מתחייבים להושיב זוגות יחד, אלא אם הכרטיס נמכר כיחיד, ומגדירים החזר מלא אם הכרטיסים לא סופקו מסיבות שבשליטת החברה.

העמדה שלנו פשוטה. במשחק רגיל אין היגיון לשלם בשוק המשני מעל המחירון של המועדון, אלא אם התשלום נתקע. מול באיירן המחיר המקורי לא זמין לרוב האורחים, ושם ההשוואה בין השלושה שווה כסף של ממש.

מה יכול להשתבש, ומה קובעים תנאי הכרטיס?

הסיכון הגדול הוא השם שעל הכרטיס. כרטיס של הופנהיים נותן זכות כניסה אישית למי ששמו מופיע עליו, והמחזיק חייב להציג תעודה מזהה עם תמונה אם מבקשים ממנו. לכן דרכון בכיס הוא חלק מהציוד, גם אם אף אחד לא יבקש אותו. כשכרטיס עובר מיד ליד, השם החדש נכתב בשדה המיועד והשם הישן נמחק בקו בלי לפגוע במספר הכרטיס, ולכן מי שמקבל כרטיס מודפס מחבר מוודא שההעברה נעשתה כך לפני שהוא יוצא לאצטדיון.

מכירה חוזרת: מה המועדון אוסר

תנאי הכרטיס אוסרים מכירה מסחרית והצעה בפלטפורמות לא מורשות, וזכות הכניסה מוגדרת למי שקנה מהמועדון, ממוכר מורשה או בהעברה מותרת. המועדון מפעיל משרד עורכי דין נגד מוכרים במחיר מופרז וחוסם כרטיסים במקרים מוצדקים. זה הסיכון שקונה בשוק המשני לוקח על עצמו, ולכן המועדון הוא הבחירה הראשונה כשאפשר.

שינוי מועד וביטול

אין החזרה ואין החלפה של כרטיס שנקנה. אם המשחק זז במועד או במקום אחרי הקנייה, מחזיק בכרטיס בודד רשאי לבטל, ומקבל החזר או שובר לפי החלטת המועדון, בלי דמי השירות. בשוק המשני המצב אחר: אצל Sportsevents365 ההזמנה נשארת בדרך כלל בתוקף למועד החדש והחזר לא מובטח, ולכן ביטוח נסיעות צריך לכסות גם את הטיסה.

חולצה של הקבוצה היריבה

בבלוקים O, P, Q, R, S1, S2, T, U ו-V הכניסה עם ביגוד של אוהדי האורחים אסורה, והכרטיס לא יוחזר. תנאי הכרטיס גם מאפשרים להרחיק אוהד אורח מהאזור הביתי בלי פיצוי, גם בבלוקים אחרים.

איך מגיעים לארנה ביום המשחק?

מגיעים ברכבת, והכרטיס עצמו משמש ככרטיס נסיעה. כרטיס משחק תקף ביום המשחק ועד 3:00 בלילה באוטובוסים, בחשמליות וברכבות המיועדות במחלקה שנייה ברשתות VRN ו-HNV, בתנאי שמשייכים אותו לשם לפני הנסיעה. קטע התחבורה מופיע ב-Print@Home רק אחרי שהליגה קובעת סופית את שעת המשחק.

מאיזו תחנה יורדים?

• מהיידלברג (Heidelberg): יורדים בתחנת זינסהיים אלזנץ (Sinsheim Elsenz), ומשם יוצאים גם אוטובוסי הסעה. הנסיעה ברכבת אורכת כחצי שעה.
• מהיילברון (Heilbronn): יורדים בתחנת מוזיאון/ארנה (Sinsheim Museum/Arena).
• ברגל: משתי התחנות זו הליכה של כ-20 דקות ביום משחק.
• ברכב: הארנה צמודה לכביש A6, יציאת Sinsheim-Süd.

כרטיס מהשוק המשני עלול להגיע על שם אחר, ולכן לא בונים עליו כתחבורה ומתקצבים כרטיס רכבת רגיל.

מה לדעת לפני שמגיעים לשער

השערים נפתחים שעתיים לפני שריקת הפתיחה. תיק גדול מ-A4 לא נכנס, למעט תיק בד בתא אחד, והפקדת תיק כרוכה בתשלום במזומן. בקיוסקים משלמים בכרטיס או בטלפון. אוכל מהבית מוגבל לפירות ולחטיפים קטנים, ושתייה אסורה חוץ מחריגים כמו קרטון סגור של עד חצי ליטר.

הטיפ שחוזר אצל המבקרים: סביבת הארנה היא פארק משרדים בלי הרבה אופי, אז אוכלים לפני המשחק במרכז זינסהיים (Sinsheim) ומגיעים לאצטדיון אחרי הארוחה, הרבה לפני שהתחנות מתמלאות.

מתי משחקים, ואיך מתכננים סביב שבת וטיסות?

העונה רצה מאוגוסט עד מאי, והקושי הוא ששעת המשחק נקבעת מאוחר. בלוח של המועדון משחקים רבים מסומנים בכוכבית עד שהליגה קובעת יום ושעה, ובינתיים התאריך הוא הערכה לסוף השבוע. לכן מזמינים טיסה רק אחרי קביעת המועד, או בוחרים טיסות גמישות. מי שקשור לסוף שבוע מסוים יכול להזמין טיסה הלוך ביום חמישי וחזור ביום שני, וכך כל מועד שהליגה תקבע, משישי בערב ועד ראשון בערב, ייכנס לחלון הנסיעה בלי לשנות כרטיס טיסה.

שבת

רוב משחקי הבונדסליגה נערכים בשבת. לשומרי שבת יש פתרון טוב יותר במשחק של יום ראשון, או בערב חמישי בעונות שבהן הקבוצה משחקת בליגה האירופית. מי שבכל זאת מגיע בשבת מדפיס Print@Home מראש כדי לוותר על הטלפון, ומלון זינסהיים נמצא כמה דקות הליכה מהארנה.

איפה הבסיס?

היידלברג היא הבסיס הנכון ברוב המקרים: עיר עם מה לעשות ביום שלפני, כחצי שעה ברכבת, והכרטיס המשויך מכסה את הדרך. זינסהיים מתאימה למי שמגיע בשביל המשחק בלבד. מי שמשלב סוף שבוע גדול יותר יכול לחבר את המשחק עם כרטיסים למשחקים והופעות בפרנקפורט או עם כרטיסים למשחקים והופעות בשטוטגרט.

טיסות לגרמניה משווים ב-Skyscanner. הצעד הבא: בוחרים משחק בלוח שבעמוד, מסתכלים על מגבלת הכרטיסים שהמועדון פרסם לו, וקובעים לפיה אם קונים ברגע הפתיחה או שיש זמן להשוות.

אילו משחקים ואירועים זמינים עכשיו?

לוח המשחקים הזמינים מתעדכן כאן אוטומטית, עם מחירים בזמן אמת אצל Ticketingo. בוחרים משחק ועוברים לרכישה אצל המוכר.

שאלות נפוצות