כרטיסים להופעות ב-AFAS Dome: מה יש ואיך קונים

האולם הזה, הספורטפלייס (Sportpaleis) לשעבר, עומד בשכונת מרקסם (Merksem) שבצפון אנטוורפן (Antwerp), והוא מקיים הופעות בתצורות שונות שמשנות לגמרי את מספר המקומות. לישראלי שטס במיוחד יש כאן שלוש הפתעות: הכרטיס מגיע לחשבון רק ימים או שבועות לפני המופע, אין מלתחה ואין כניסה עם מטרייה, ואחרי ההופעה לרוב אין רכבת.

מי שמתכנן נכון מרוויח יתרון אחד: הכרטיס עצמו משמש כנסיעה חינם בחשמליות באותו יום, הלוך וחזור.

איך קונים כרטיס רשמי ל-AFAS Dome?

קונים אונליין בלוח האירועים של האולם, ב-be•at Tickets או בטיקטמאסטר, שהיא שותפת הכרטיסים הרשמית של בי-אט (be•at), מפעילת האולם. בשלושת הערוצים האלה האולם מבטיח שהכרטיס תקף. המחיר שרואים באתר הוא המחיר הסופי, כולל דמי התשלום, דמי השירות ומשלוח הכרטיס הדיגיטלי.

סדר הפעולות מישראל

• פותחים חשבון טיקטמאסטר בלגיה לפני יום המכירה. שם הכרטיס יופיע מאוחר יותר, תחת My Tickets.
• בוחרים מושב. ברוב המופעים הבחירה בידיים שלכם.
• משלמים. ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-PayPal מתקבלים, לצד אמצעי תשלום בלגיים.
• מחכים בסבלנות. ברוב ההופעות הכרטיס משתחרר רק כמה שבועות או ימים לפני המופע.

הנקודה האחרונה מלחיצה ישראלים שכבר הזמינו טיסה ומלון, ולמעשה היא התנהגות רגילה של המערכת, כי האולם משחרר את הכרטיסים מאוחר כדי לצמצם את הסיכוי שהם יופיעו למכירה בשוק השחור. הזמנה טלפונית אפשרית בימי חול במספר 00-32-3-400-40-41, והיא לא שולחת מייל אישור, כך שגם שם הכרטיס פשוט יחכה בחשבון.

האם אפשר לקנות בקופה ביום ההופעה?

רק אם ההופעה לא נמכרה. הקופה נמצאת מימין לכניסה הראשית, פועלת עד תחילת המופע וגובה תוספת שירות קטנה. לתכנן על זה טיסה מישראל זה הימור גרוע, כי בהופעות הגדולות אין מה לקנות שם.

מה לגבי ילדים וקבוצות?

כל ילד צריך כרטיס משלו, גם תינוק בסלקל, וילדים עד גיל 12 נכנסים רק בליווי. קבוצות של 20 ומעלה מקבלות לעתים קרובות הנחה דרך עמוד הקבוצות של be•at Tickets.

מה עושים כשהופעה נמכרה: איזו מכירה חוזרת האולם מקבל?

האולם מכיר בשתי דרכים אחרי אזילת הכרטיסים: רשימת המתנה, אם נפתחה כזו, ומכירה חוזרת שבה הכרטיס לא עולה יותר ממה שהמוכר שילם. זה הכלל הקובע. האולם מזהיר במפורש מפני השוק השחור: כרטיסים יקרים יותר, ולעתים מזויפים ולכן פסולים.

מכאן נגזרת הדרך הנכונה להחליט. קודם בודקים בעמוד האירוע אם יש רשימת המתנה, רק אחר כך פונים למכירה חוזרת, ואז משווים את המחיר המבוקש למחיר המקורי של אותו אזור באותו מופע, כדי לדעת בדיוק מה קונים ובכמה.

איפה Anyseats נכנס לתמונה

Anyseats הוא שוק למכירה חוזרת של כרטיסים למשחקים ולהופעות, והמחיר שמוצג בו כולל את העמלות, כך שאין הפתעה בקופה הדיגיטלית. הוא לא אחד משלושת הערוצים שהאולם מאשר, ולכן התוקף לא מובטח מצד האולם. בדקנו את המלאי שלו: מוצעות בו הופעות באולם ובלוטו ארנה השכן, של אמנים כמו גרייסי אברמס, אנדרה ריו, רוד סטיוארט, סימפלי רד וטדי סווימס.

העמדה שלנו ברורה. כל עוד יש כרטיסים בערוץ הרשמי, אין סיבה לחפש במקום אחר, כי שם המחיר מקורי והתוקף מובטח. Anyseats מתאים למקרה אחד: ההופעה נמכרה, אין רשימת המתנה, וזה אמן שבשבילו אתם טסים ומקבלים על עצמכם את הסיכון. במצב כזה רצוי לקנות כרטיס לפני שסוגרים טיסה לא גמישה, ולא אחריה.

מודעות ברשתות חברתיות

זה המקום המסוכן ביותר. מוכר פרטי יכול למכור את אותו כרטיס לכמה אנשים, ואז הכרטיס מאבד את תוקפו. מי שנפגע מהונאה מדווח לנקודת הפנייה של הממשל הפדרלי הבלגי.

מה יש ב-AFAS Dome ולמה התצורה קובעת איזה כרטיס לקנות?

ב-AFAS Dome מופיעים בעיקר אמני פופ ורוק בינלאומיים, לצד מופעים גדולים כמו נייט אוף דה פרומס (Night of the Proms) וערבי תזמורת. הטווח באתר רחב, מפונטיינס די.סי ונות'ינג בט ת'יבז ועד ניאל הורן. אולם האחות לוטו ארנה (Lotto Arena) הקטן יותר חולק את אותו אתר, אותן תחנות ואותם חניונים.

השווינו את ארבע התצורות של האולם, ומהמספרים יוצאת התובנה המעשית החשובה ביותר לפני הקנייה.

• תצורה רגילה עם רצפה יושבת: 15,089 מקומות.
• תצורה רגילה עם רצפה עומדת: 19,918 מקומות.
• מופע מעגלי עם רצפה יושבת: עד 18,575 מקומות.
• מופע מעגלי עם רצפה עומדת: עד 23,001 מקומות.

מה המספרים אומרים לכם

מעבר מרצפה יושבת לעומדת מוסיף כ-4,800 איש על אותו שטח, ולכן הרצפה בערב כזה צפופה הרבה יותר ממה שנראה בתמונות. מופע מעגלי פותח עוד כ-3,500 מקומות ישיבה, כלומר מושבים שבתצורה רגילה נשארים מאחורי הבמה.

ההבדל הזה משנה הכול. מושב שהיה מצוין בהופעה אחת עלול להיות זוויתי בהופעה הבאה כי הבמה זזה, ולכן אי אפשר להעתיק המלצה על בלוק מחבר שהיה כאן בסיבוב הקודם, ואפילו לא מהופעה אחרת של אותו אמן.

הגג של האולם נפרש בלי עמודים, ולכן אין כאן עמוד תמך שחוסם את הבמה. מה שמגביל את הראייה הוא זווית ומרחק, וזה בדיוק מה שצריך לשקול בבחירת המקום. מי שמשלב את הטיול עם עיר נוספת, פרסמנו בנפרד: כרטיסים למשחקים והופעות באמסטרדם וגם כרטיסים למשחקים והופעות בקלן.

איפה לשבת או לעמוד ב-AFAS Dome?

הבחירה הטובה ביותר לרוב הישראלים היא ירוק או כתום, בבלוקים שבאמצע הצד: קדמת היציע בקומה הראשונה, קרוב לבמה ועם מבט על כל הרצפה. האולם בנוי בשלוש רמות: רצפה אפורה, יציעים בקומה הראשונה ומרפסת בקומה השנייה.

המפה פשוטה יותר ממה שנראה. אדום וסגול פונים זה מול זה, ירוק הוא החלק הקדמי של הבלוקים האדומים עם אותם מספרים, וכתום הוא החלק הקדמי של הסגולים. במרפסת כחול וצהוב עומדים זה מול זה.

למי מתאים כל אזור

• רצפה עומדת: למעריצים שבאים בשביל האנרגיה ומוכנים לעמוד שעות בצפיפות.
• ירוק וכתום: לזוגות ולמי שטס במיוחד. זה הערב היקר לכם, אז שבו קרוב.
• אדום וסגול: לרוב המשפחות, עם מבט שלם על הבמה ועל הקהל.
• כחול וצהוב: למי שבא לשמוע ופחות לראות מקרוב.

אילו מקומות עדיף לעקוף

• עמידה מאחורי השורה האחרונה של היציעים או המרפסת. זו המלכודת הגדולה: כרטיס עמידה לא תמיד אומר רצפה. לפעמים הוא מקום מאחורי השורה האחרונה, והפירוט מופיע על הכרטיס.
• רצפה יושבת בשורות האחוריות. בלי הגבהה, אתם רואים בעיקר ראשים ומסכים.
• בלוקים בקצוות הקרובים לבמה, בתצורה רגילה. הקרבה מפתה, אבל הזווית חדה.
• שורות אחרונות במרפסת למי שמגיע בשביל הפרטים. המרחק גדול, והמסכים עושים את העבודה.

מה בודקים לפני שמאשרים

בסיור ה-360 של האולם בוחרים בלוק ורואים מיד איך הבמה נראית ממנו. שימו לב גם למספור: בלוק פיזי אחד נספר לרוב כשני בלוקים ממוספרים, המספרים עולים עד האמצע ויורדים חזרה, ולכן שני מושבים צמודים באמצע עשויים לשאת אותו מספר בבלוקים שונים. זה תקין ולא טעות בהזמנה.

לכיסאות גלגלים יש מסלול נפרד: המקומות נמצאים בכתום בבלוקים 112 עד 121, מוזמנים רק בטלפון או בטופס, והכניסה דרך שער 7b. אין מקומות כאלה ברצפה.

מה מותר להכניס ל-AFAS Dome?

מותר להיכנס עם תיק יד או תרמיל עד גודל A4, כלומר 21 על 30 על 10 ס"מ, וטלפון עם מצלמה, אלא אם המארגן אוסר עליו. כל השאר עובר בדיקה בשער, והאולם רשאי לחפש. אוכל ושתייה לא נכנסים. גם לא בקבוק מים ריק, אלא אם הוכרז אחרת לאירוע מסוים.

מה אסור

• מטריות. קחו מעיל עם ברדס במקום.
• מצלמות עם עדשה מתחלפת ומכשירי הקלטה.
• דאודורנט בתרסיס ובושם בבקבוק זכוכית.
• מקלות סלפי ומוטות דגל.
• אלכוהול, בקבוקים, פחיות וסכו"ם.
• חפצים חדים, זיקוקים וסוללות של אופניים חשמליים.

הרשימה לא סגורה, והאמן או המארגן יכולים להחמיר בה. תרופות לשימוש אישי מותרות. מי שצריך מחטים, נוזלים או תיק גדול מסיבות רפואיות פונה מראש למרכז שירות הלקוחות של האולם, כדי שיכינו את הכניסה.

אין מלתחה, יש לוקרים

בחורף האנטוורפני זה משנה את הערב. המעיל הולך ללוקר בפואייה, שנשכר בקוד QR במקום, ואפשר לחזור אליו לאורך כל המופע. תרמיל גדול מ-A4 עובר ללוקרים גדולים בחניון ואארט (Vaart), מימין לאולם, בגדלים של עד 64 על 45 על 77 ס"מ. מזוודות לא נכנסות לאולם, ולכן מי שנוחת באותו יום צריך לעבור קודם במלון.

תשלום ואוכל בפנים

כל האולם ללא מזומן, בכרטיס או בטלפון, כך שכרטיס ויזה או מאסטרקארד עובד בבר ובדוכן המרצ'נדייז. יש ברים ודוכני אוכל בשלוש הקומות, כולל מנות צמחוניות וטבעוניות. אטמי אוזניים חד-פעמיים ניתנים חינם בדלפק המידע, וזה שווה במיוחד עם ילדים.

הדלתות נפתחות בדרך כלל שעה וחצי לפני המופע, ואז גם הברים נפתחים. הטלפון צריך להיות בבהירות מלאה ועם מסך לא סדוק, וכל אחד מציג את הכרטיס שלו, כי כך הסריקה מהירה יותר.

איך מגיעים ממרכז אנטוורפן וחוזרים אחרי ההופעה?

מהתחנה המרכזית נוסעים בחשמלית 2 או 6 מתחנת דיאמנט (Diamant), שנמצאת בתוך התחנה עצמה, ויורדים אחרי 7 עד 9 דקות בתחנת ספורט (Sport), דקה או שתיים הליכה מהאולם. בכיוון הזה קו 2 נוסע לעבר P+R מרקסם וקו 6 לעבר P+R לוכטבאל (Luchtbal). הכניסה הראשית היא שער 10 ברחוב שיינפורטווך, ובחלק מההופעות עם רצפה עומדת נכנסים דרך שער 23.

הכרטיס הוא גם הנסיעה

ביום ההופעה הכרטיס תקף בכל החשמליות, המטרו והאוטובוסים של דה ליין (De Lijn) במחוז אנטוורפן, הלוך וחזור, בלי תיקוף, ובביקורת פשוט מציגים אותו בטלפון או מודפס. מי שקנה בקופה של האולם מקבל לפי דה ליין רק את החזור, ולכן צריך לקנות נסיעה להלוך. על רכבות הכרטיס לא תקף.

החזרה אחרי ההופעה

רוב המופעים נגמרים לפני 23:30, והחשמלית הרגילה האחרונה יוצאת סביב 00:50. בהופעות גדולות דה ליין מוסיפה חשמליות, ואחרי אירועי לילה יוצא אוטובוס לילה.

הרכבת היא הבעיה. אחרי הופעת ערב לרוב אין רכבת מאנטוורפן, ורק בלילות שישי ושבת יוצאת רכבת S1 מאוחרת לבריסל, סביב אחת בלילה, עם עצירות רבות בדרך. מי שקנה כרטיס להופעה ביום חול ומתכנן לישון בבריסל צריך לשנות תוכנית.

שלוש דרכים לעקוף את העומס

• ללכת לשיינפורט. כל הקהל יורד לספורט, ואילו תחנת שיינפורט (Schijnpoort) נמצאת במרחק שש דקות הליכה, עם קו A9 וקו 12 לאזור התחנה המרכזית. התחנה הזו לא נגישה לכיסאות גלגלים.
• להזמין מונית במהלך המופע. איסוף והורדה נעשים בגשר גבריאל תיוניס, ליד תעלת אלברט. אל תקבעו בכניסה הראשית.
• להשאיר רכב ב-P+R. לוכטבאל ומרקסם חינם למבקרים, והיציאה החינמית דורשת סריקת קוד QR בדלפק המידע והזנת מספר הרכב לפני שעוזבים את האולם. חניוני התשלום נמצאים ברבע שעה עד עשרים דקות הליכה.

בתקופות של עבודות במטרו הקווים משתנים, אז מתכננים את החזרה במתכנן המסלולים של האולם, שמתעדכן לפי התקלות ולפי האירוע שלכם.

איפה לישון באנטוורפן לפני או אחרי ההופעה?

ישנים ליד התחנה המרכזית, לא ליד האולם. משם נוסעים ישירות לתחנת ספורט בכמה דקות בלי לשלם, ובבוקר שאחרי כבר נמצאים ליד הרכבת. אין שום סיבה לוותר על העיר בשביל חיסכון של עשר דקות בחשמלית, ובכל מקרה חשוב שהמלון יהיה בקו ישיר, כי בלילה אחרי הופעה אף אחד לא רוצה לחפש חיבור בין קווים.

שלושה בסיסים לפי סוג הטיול

• התחנה המרכזית: הבסיס הטבעי לכל מי שמגיע ברכבת. כאן נמצא גם NH Collection Antwerp Centre, המלון שהאולם עצמו מציג למבקרים, סמוך לתחנה ובמרחק רבע שעה עד עשרים דקות מהאולם בתחבורה ציבורית.
• מרכז העיר העתיק: למי שהופך את ההופעה לסוף שבוע עירוני. הנסיעה ארוכה מעט יותר, אבל הערבים שמסביב שווים את זה.
• צפון העיר עם רכב: למי ששכר רכב ורוצה חיבור מהיר ל-P+R. שימו לב לאזור הפליטה הנמוכה של אנטוורפן, ששלושה מחניוני התשלום ליד האולם נמצאים בתוכו.

כשרות ושבת

התחנה המרכזית היא גם הבחירה הטבעית לשומרי כשרות, כי הרובע היהודי של אנטוורפן צמוד אליה, עם מסעדות ומאפיות כשרות. באולם עצמו התפריט כולל מנות צמחוניות וטבעוניות, ואוכל מבחוץ לא נכנס, לכן אוכלים לפני. מי ששומר שבת יעדיף הופעה ביום חול, או הופעה במוצאי שבת בחורף, כשהשבת יוצאת מוקדם.

טיסות

השער הטבעי מישראל הוא בריסל, ומשם רכבת לאנטוורפן-סנטראל. משווים טיסות אחרי אישור הקנייה של הכרטיס, ובוחרים טיסת חזור שלא יוצאת מוקדם בבוקר שאחרי ההופעה, כי בלילה אין רכבת שתקרב אתכם.

הצעד הבא: פתחו את עמוד האירוע של ההופעה שלכם, ודאו באיזו תצורה היא, בחרו בלוק בסיור ה-360, ורק אז קנו כרטיס וסגרו מלון ליד התחנה המרכזית.

שאלות נפוצות