כרטיסים להופעות ב-Ziggo Dome: מה יש ואיך קונים

זיגו דום (Ziggo Dome) הוא אולם ההופעות המקורה הגדול בהולנד, עד 17,000 איש בשכונת ביילמר שבדרום-מזרח אמסטרדם, צמוד לזירת יוהאן קרויף. הוא נפתח ב-2012, והוא אחד היעדים הנוחים למי שטס מישראל להופעה אחת בסופשבוע. הקושי לא נמצא בטיסה אלא בשלוש החלטות קטנות: מאיפה קונים אחרי שאזל, איפה יושבים, ומה קורה עם התיק.

העמדה שלנו ברורה. קונים ממקור ראשון כל עוד אפשר, בוחרים במרכז הדרג הראשון כשהולכים לישיבה, ולא מגיעים עם תרמיל לערב הזה.

איך קונים כרטיס להופעה בזיגו דום ממקור ראשון?

קונים דרך יומן ההופעות של האולם: נכנסים לדף ההופעה, לוחצים על הקישור למארגן ומשלימים שם את הרכישה. לכל אירוע יש נקודת מכירה אחת בלבד, והיא משתנה ממארגן למארגן. בהופעות של לייב ניישן (Live Nation) המכירה רצה על מערכת טיקטמאסטר, ולכן מעבר מאתר אחד לשני הוא תקין לגמרי ולא סימן להונאה.

הסדר שעובד מישראל

• פותחים חשבון אצל המוכר כמה ימים לפני פתיחת המכירה, עם מייל שנגיש גם בחו"ל.
• מתכוננים לשעה הנכונה: מועד המכירה המוקדמת מופיע בדף האירוע, והולנד בדרך כלל שעה אחת אחרי ישראל.
• בוחרים אזור, לא מושב: ברוב המקרים הכרטיסים מחולקים לפי מספר מושב, ואת המושב עצמו אי אפשר לבחור אלא אם דף האירוע אומר אחרת.
• שומרים את הכרטיס בטלפון ולא מעלים אותו לרשתות: ברקוד גלוי הוא מתנה לנוכלים.

ומה לגבי הקופה ביום ההופעה?

זו אפשרות אחרונה. קופת האולם ליד הכניסה מוכרת רק אם ההופעה לא אזלה והמארגן החליט לשחרר שם את שארית הכרטיסים, ורק ביום האירוע, בערך שעה וחצי לפני פתיחת הדלתות. מי שטס במיוחד לא בונה על זה.

טווח האמנים באולם רחב, מאנדרה רייה ודיפ פרפל ועד גרייסי אברמס, ולכן גם המארגנים ונקודות המכירה מתחלפים. מי שעדיין בוחר בין האולמות בעיר, פרסמנו בנפרד: מה יש באמסטרדם ואיך קונים.

אזל הכרטיס: איזו מכירה חוזרת עוברת בכניסה?

בכניסה עובר רק כרטיס תקף, ולוגו יפה לא מוכיח כלום. האולם מזהיר בעצמו שכרטיס יכול לשאת את כל סימני האבטחה ועדיין להיות פסול, ומפנה לאתר ההכוונה ההולנדי וייט וואר יה קופט (Weet Waar Je Koopt). משם יוצא סדר עדיפויות ברור, ובמרכזו השאלה שרוב המטיילים לא שואלים: מי מכר את הכרטיס במקור.

קודם הזירות של מערכות המכירה

הזירות שהאתר מונה כבטוחות הן של טיקטמאסטר, של פאן-סייל (fanSale) מבית אוונטים ושל סי טיקטס (See Tickets). מכירה חוזרת לא קיימת בכל אירוע, כי יש אמנים שלא מאפשרים אותה. כרטיסים על שם לא ניתן להציע למכירה בכלל.

טיקטסוואפ: תלוי מי המארגן

כאן נמצא הפח הגדול. טיקטסוואפ מציעה מסלול SecureSwap מאובטח, אבל להופעות של מוג'ו, פרנדלי פייר, גרינהאוס טאלנט ופאר-טי, ולכל כרטיס שנמכר במקור דרך טיקטמאסטר או אוונטים, אין שם הבטחה, ואפשר להישאר בחוץ. מכיוון שרבות מההופעות הגדולות בזיגו דום נופלות בדיוק בקבוצה הזאת, אנחנו לא מתחילים שם.

שוק משני עם ערבות

כשההופעה אזלה והטיסה כבר סגורה, Anyseats היא זירת מכירה חוזרת של מוכרים מאומתים, והמחיר המוצג כולל את העמלות. היא לא שייכת לאולם ולא נמנית עם הזירות שברשימה למעלה, אז צריך לדעת על מה משלמים: אם הכרטיס לא מגיע, או שנדחיתם בכניסה בגלל תקלה בכרטיס שלא נפתרה בזמן, מגיע החזר מלא ועוד סכום שווה בזיכוי. בדקנו 341 היצעים ל-12 הופעות באולם: 322 במסירה לטלפון ו-19 כ-eTicket. הכרטיס מגיע בדרך כלל 24 עד 72 שעות לפני האירוע, כלומר לעיתים כשאתם כבר באוויר, אז גלישה בחו"ל פעילה היא חלק מהתכנון.

איפה לעמוד או לשבת בזיגו דום?

מי שבא בשביל הקרבה לבמה עומד על הרצפה, ומי שבא לראות את ההופעה כולה יושב במרכז הדרג הראשון. זו ההמלצה שלנו לרוב המטיילים, ובמיוחד לזוגות ולהורים. האולם הוא קובייה של 90 על 90 מטר, כך שגם הדרג העליון לא מרחיק כמו באצטדיון. במעבר על ההיצעים החיים ראינו את אותה חלוקה בכל ההופעות: רצפה, דרג תחתון בבלוקים 101 עד 112 ודרג עליון בבלוקים 201 עד 214.

רצפה בעמידה

אנרגיה מקסימלית, אבל הכול תלוי בגובה שלכם ובשעת ההגעה. חלוקת אזור העמידה נקבעת בכל הופעה על ידי המארגן, ולכן אין תשובה אחת של "הבלוק הכי טוב". האולם ממליץ למי שמתחת לגיל 12 לבחור מושב.

רצפה עם כיסאות

בהופעות ישיבה הרצפה נמכרת בבלוקים באותיות. הקדמיים טובים מאוד. האחוריים פחות, כי הרצפה שטוחה.

הדרג הראשון והשני

בכל דרג יש בממוצע כ-4,700 מושבים, והכניסה לדרג נמצאת בין שורה 7 לשורה 12. הדרג הראשון הוא הקנייה המאוזנת של האולם. בשני רואים את כל הבמה והתאורה, וזו בחירה הגיונית כשהחשוב הוא להיות בפנים ולא להיות קרובים.

כרטיסי הפרימיום של האולם

מי שרוצה ערב בלי תורים מקבל ב-Comfort Seats כניסה נפרדת, מושב ב-VIP Boulevard, מלתחה מושגחת ומשקה קבלת פנים. חבילת Vinyl Room מוסיפה טרקלין לפני ואחרי ההופעה, וכניסה שעה מוקדם יותר למתחם, בלי כניסה מוקדמת לאולם עצמו. מי שכבר מחזיק כרטיס רגיל יכול להוסיף רק את שדרוג ה-Vinyl Room. אלה מוצרים של האולם, נפרדים מחבילות ה-VIP של האמן.

אילו אזורים עדיף לעקוף?

עוקפים את שורות הסוף של רצפה עם כיסאות, את קצות הפרסה הצמודים לבמה, ואת מרכז הקהל בהופעות כבדות אם אתם מחזיקים טלפון יקר. שלושת המקומות האלה לא גרועים תמיד, אבל שם יחס התמורה יורד הכי מהר.

• שורות אחוריות ברצפה בהופעת ישיבה: המשטח שטוח, אין שיפוע, וכל ראש שנעמד לפניכם מסתיר. בדרג הראשון המצב הפוך.
• קצות הדרגים ליד הבמה: היציעים עוטפים את הבמה בצורת פרסה, ובקצוות רואים אותה מהצד. מסכים ותפאורה שמכוונים קדימה יוצאים מהזווית.
• מרכז הקהל בהופעות מטאל: בשתי הופעות רצופות באולם דווח על עשרה טלפונים גנובים ויותר בכל ערב, והאולם הקרין אזהרות מכייסים על המסכים. כיס סגור עם רוכסן פותר רוב הבעיה.
• שורות גבוהות למי שמתקשה במדרגות: גם עם מעלית, בין הדרג למושב נשארות 7 עד 13 מדרגות. למי שמתנייד בכיסא גלגלים האולם ממליץ על הקומה הקרקעית, והמושבים המונגשים נמכרים דרך מוכר ההופעה, טלפונית או באונליין.

מה לקרוא לפני שמשלמים על כרטיס יד שנייה

שורת ההגבלות של ההיצע חשובה יותר מתמונת הבמה. בהיצעים לאולם של השוק המשני ראינו הערות כמו "עמידה בלבד", "מעל גיל 18 בלבד" ו"מתחת לגיל 15 חובה מבוגר מלווה". אלו מילים קטנות, אבל הן בדיוק מה שישלח משפחה הביתה מהמחסום. מי שמגיע עם ילדים קורא אותן לפני התשלום, ולא בתור לכניסה.

מה מותר להכניס ומה נשאר בחוץ?

נכנסים עם תיק בגודל A4 ובעובי של עד 10 ס"מ, ולא יותר. תרמיל גב ותיק סופשבוע אסורים, וזו הטעות הקלאסית של מי שמגיע ישר מהטיול. בכניסה יש בדיקת תיקים וחיפוש שטחי, וסירוב לבדיקה משמעו שלא נכנסים. יציאה החוצה באמצע הערב היא בדרך כלל סוף הערב, כי אין כניסה חוזרת.

לא נכנס

• אוכל, שתייה ובקבוקים מכל סוג, כולל בקבוק מתכת רב-פעמי.
• מחשב נייד, טאבלט וקורא ספרים, מקל סלפי, מצלמה עם עדשה מתחלפת ו-GoPro.
• ביגוד מזוהה עם מועדון ספורט, ודגל או שלט גדולים מ-A4. זה תקף גם לחולצה שנארזה למשחק של אייאקס באותו סופשבוע.
• מטרייה שלא מתקפלת, בושם מעל 50 מ"ל וספריי דאודורנט.

כן נכנס

• מטען נייד, משקפת, מצלמת כיס עם עדשה קבועה ומאוורר יד קטן.
• תרופות, בתנאי שיש תעודה או רשימת תרופות עדכנית. מי שנוסע מישראל מוציא מראש רשימה באנגלית.
• אוכל ונוזלים בגלל אלרגיה או מחלה, רק באישור מראש במייל של האולם.

איפה משאירים תיק גדול

יש שני פתרונות, והם לא אותו דבר. המלתחות בלובי עולות 3 יורו לפריט, ולוקרים של 29 על 37 על 20 ס"מ נשכרים בסריקת QR, אבל גם בהם התיק חייב לעמוד בכללי הגודל. לתרמיל ולטרולי יש את לוקרפוינט (Lockerpoint) מחוץ לאולם, ממש מעל הכניסה, שפתוח משעה וחצי לפני האירוע ועד שעה אחרי סיומו.

בפנים משלמים ללא מגע בכרטיס אשראי או חיוב. מעדיפים מזומן? טוענים אותו על ארנק האולם בעמדות השירות. אוכל נמכר ב-17 דוכנים, ומי ששומר כשרות אוכל לפני הכניסה, כי אוכל מבחוץ לא עובר את הבידוק.

איך מגיעים מהמרכז ומסכיפהול?

ממרכז אמסטרדם נוסעים ברכבת או במטרו 54 לתחנת ביילמר ארנה (Bijlmer ArenA), והולכים כ-10 דקות לאולם, ברחוב דה פאסאז' 100 (De Passage 100). המטרו 54 מחבר את התחנה המרכזית לאזור בכ-20 דקות, והוא עוצר גם בסטרנדווליט (Strandvliet), גם היא במרחק 10 דקות הליכה. קו 50 מגיע לאותן תחנות מכיוון מערב העיר.

מנתב"ג ישר להופעה

רכבת אינטרסיטי מסכיפהול לביילמר ארנה לוקחת פחות מרבע שעה, והאוטובוס מרחבת התחנה לוקח בערך חצי שעה. חלק מהרכבות מגיעות לדויוונדרכט (Duivendrecht), שנמצאת 15 דקות הליכה מהאולם. מי שנוחת באותו יום לא מגיע עם טרולי בלי תוכנית: או שעוצרים במלון, או שמחשבים זמן ללוקר.

ברכב

אם אפשר, מוותרים. חניון P Dome נמצא 2 דקות הליכה מהאולם, ו-P1 ArenA הסמוך לא זמין כשיש אירוע בזירת יוהאן קרויף. שני אירועים באותו ערב משנים את כל התמונה, ולכן בודקים לפני הנסיעה אם גם האצטדיון פעיל, כי אז כל האזור מתמלא הרבה יותר. למי שחייב להגיע ברכב, רשת ה-P+R בקצה העיר עם המשך בתחבורה ציבורית זולה ופשוטה יותר.

מתי להגיע

שעות פתיחת הדלתות משתנות בין אירוע לאירוע ומופיעות בלוח הזמנים בדף ההופעה. כל תיק נבדק, והאולם עצמו מבקש להשאיר תיקים בבית, אז מי שבא בלי תיק נכנס מהר יותר. מי שעומד על הרצפה ורוצה קדמה מגיע מוקדם. לארוחה לפני ההופעה אפשר להזמין שולחן במסעדת BAUT Backstage מעל הכניסה, ובדוכנים בתוך האולם קונים רק אחרי פתיחת הדלתות.

איך חוזרים למרכז אחרי ההופעה?

חוזרים ברכבת או במטרו מביילמר ארנה, ומסיימים את הערב לפני שהמטרו נסגר, בערך ב-00:30 בלילה רגיל. זה גבול אמיתי. הופעה שמסתיימת ב-23:00 משאירה מרווח נוח, אבל הדרן ארוך, עומס בתחנה וכמה דקות במלתחה יכולים לאכול אותו, ולכן בודקים באפליקציית GVB או ב-9292 את הנסיעה של אותו לילה עוד לפני שיוצאים מהמלון.

איך מקצרים את הדרך

• הטיפ שחוזר אצל המקומיים: בערבי עומס הולכים 15 דקות לדויוונדרכט במקום להיתקע ברציף של ביילמר ארנה. זו גם החלופה שפורסמה בעבר בערבים של הופעות ענק באזור.
• מי שמעדיף בלי צפיפות נשאר בכיסא 5 עד 10 דקות. האולם ממליץ על כך למשתמשי מעלית, אבל זה עובד לכולם.
• מי שהשאיר תרמיל בלוקרפוינט אוסף אותו בדרך החוצה: הוא פתוח רק עד שעה אחרי הסיום.

אחרי סגירת המטרו

יש כמה חלופות, ולא כולן קיימות בכל לילה. עמדות מוניות נמצאות ב-Taxilus ArenA, חמש דקות הליכה מהאולם, וליד AFAS Live, שבע דקות הליכה. באזור פועלים גם אוטובוס R-net לילי בין התחנה להארלם ורכבות לילה בודדות, שמופעלות רק בלילות מסוימים. מי שישן באוטרכט או ברוטרדם לא מסתמך על זה אחרי חצות, אלא אם וידא את הרכבת של אותו תאריך. מי שישן במרכז העיר ורוצה שקט נפשי שומר תקציב למונית.

שומרים על הטלפון. אחרי ההופעה הוא גם הכרטיס לנסיעה, גם המפה וגם הקוד של הלוקר, ולכן סוללה מלאה ומטען נייד הם חלק מהציוד ולא בונוס.

איפה לישון, ומה משתנה לישראלים?

למי שבא בשביל ההופעה בלבד, הבחירה שלנו היא מלון ג'אז אין דה סיטי (Jaz in the City), הצמוד לאולם. לילה ליד האולם פותר את שאלת המטרו האחרון, את הטרולי ואת הטיסה המוקדמת בבוקר, כי סכיפהול נמצאת במרחק נסיעה קצרה ברכבת.

אזור ארנה או מרכז העיר?

אזור ארנה מתאים למי שנשאר לילה אחד ומעדיף מלון גדול ליד התחנה. מי שבא לסופשבוע באמסטרדם ישן במרכז או ליד קו 54, ומקבל עיר אמיתית בערב וברחוב. אזור ארנה הוא אזור משרדים ובילוי, ולא שכונה עם תעלות. המשמעות פשוטה: סופשבוע שלם ישן בעיר, לילה בודד ישן ליד האולם.

טיסות, שבת וביטול

• טיסות: טיסות ישירות לסכיפהול מאפשרות לנחות בצהריים ולהגיע לערב, אבל כרטיס להופעה לפני שהטיסה סגורה הוא הימור. עדיף מרווח של לילה אחד אחרי ההופעה.
• שבת: הופעה בשבת בקיץ מתחילה לפני צאת השבת, והכרטיס יושב בטלפון. בחורף זה יכול להסתדר, ומלון צמוד פותר את הנסיעה.
• ביטול: האולם לא אחראי לביטול אירוע, וההחזר נקבע מול מי שמכר לכם, ולכן שומרים את אישור ההזמנה.

הצעד הבא פשוט: פותחים את דף ההופעה ביומן של זיגו דום, בודקים מי המארגן, ורק אז מחליטים איפה לקנות. אם אזל, בודקים קודם את הזירה של אותו מוכר, ואחר כך את הכרטיסים הזמינים ב-Anyseats.

שאלות נפוצות