כרטיסים למשחקי אוטרכט בכדורגל: איך קונים ומה חשוב לבדוק לפני

אוטרכט (FC Utrecht) משחקת בגלחנוורד (Stadion Galgenwaard), אצטדיון של 23,750 מקומות, והמנויים לעונה אזלו לגמרי. מי שמגיע מישראל נשען אפוא על המכירה הבודדת, שנפתחת לרוב כשלושה שבועות לפני המשחק. הדרך הנכונה היא לבחור קודם משחק פתוח ורק אחר כך להזמין טיסה.

המשחקים הזמינים עכשיו מופיעים בווידג'ט החי בעמוד, עם המחיר העדכני. הטקסט מסביר את מה שלא משתנה: מי יכול לקנות, איפה לשבת ומה עלול להשתבש.

איך קונים כרטיס ישירות מהמועדון?

קונים באתר המועדון, בחנות האוהדים באצטדיון או בקופה ביום המשחק, ובלי קלאבקארט רק במשחקים שמסומנים מכירה חופשית. המכירה עוברת דרך מערכת הכרטיסים של המועדון, וכל משחק ברשימת המשחקים מקבל סטטוס משלו: מכירה חופשית, חובת קלאבקארט או "עדיין לא זמין". הסטטוס הזה הוא הנתון שקובע את התכנון. הוא מתעדכן לכל משחק בנפרד.

סדר הפעולות שעובד מישראל

• נרשמים לדיוור מכירת הכרטיסים (Kaartverkoopmail). הטופס מבקש שם, תאריך לידה ומייל בלבד, והמייל מודיע כשנפתחת המכירה למשחקי הבית.
• מסמנים את החלון. המכירה נפתחת לרוב כשלושה שבועות לפני המשחק, ולפעמים מעט קודם.
• משלמים אונליין. אתר המועדון מקבל כרטיס אשראי לצד iDEAL ההולנדי, כך שאין צורך בחשבון בנק מקומי.
• שומרים גישה לחשבון. בכניסה אפשר להציג את הכרטיס דיגיטלית מהחשבון ולסרוק אותו בקרוסלות, גם אם הודפס ונשכח.

הקופה ביום המשחק

הקופה עומדת ברחבה שמול יציע סיטיסייד (Cityside) ונפתחת כשעה וחצי לפני שריקת הפתיחה, והתשלום בה בכרטיס בלבד, בלי מזומן. במשחקים בסיכון גבוה אין קופה בכלל. המכירה המקוונת רגילה להסתיים בשריקת הפתיחה, אבל במשחקי סיכון גבוה היא עלולה להיסגר ב-23:59 בערב שלפני. מי שמגיע מישראל לא בונה על הקופה, כי היא רשת ביטחון למשחק רגיל בלבד, ואם הכרטיסים נגמרו אונליין אין שום הבטחה שיישאר בה משהו ביום עצמו.

מה זה קלאבקארט ולמה ישראלי לא צריך לבנות עליו?

קלאבקארט הוא כרטיס אוהד שנותן זכות לקנות במשחקים שבהם חלה חובת קלאבקארט, ולישראלי בלי חשבון בנק הולנדי הוא כמעט לא מעשי. הכרטיס תקף חמש שנים, הוא לא כרטיס כניסה, והוא נפתח רק אחרי שהחשבון אומת ב-iDIN.

איפה נתקעים

iDIN הוא אימות זהות דרך הבנק: הלקוח מתחבר לבנק משתתף, והבנק מאשר שם, כתובת ותאריך לידה מול הפרטים שבחשבון המועדון. הבנקים המשתתפים הם ABN AMRO, ING, Rabobank, bunq, ASN Bank ו-Lloyds Bank. בנק ישראלי לא ברשימה. דף הקלאבקארט נראה כמו טופס פשוט של כמה דקות, ובפועל הצעד הראשון שלו הוא התחברות לבנק שאין לכם, ולכן לקוח של בנק ישראלי נעצר כבר שם, עוד לפני שבחר משחק.

עוד שתי מגבלות

• מי שמחזיק כרטיס אוהד או מנוי של מועדון מקצועני אחר לא יכול להוציא קלאבקארט של אוטרכט.
• Club Uitkaart, הגרסה הכוללת משחקי חוץ, אישית ומחייבת תמונת דרכון, ומשחקי חוץ נמכרים בשיטת נקודות שבנויה לאוהדים קבועים.

המסקנה פשוטה. מישראל לא רודפים אחרי קלאבקארט, אלא בוחרים משחק במכירה חופשית.

אילו משחקים הכי קשים להשגה?

הקשים ביותר הם משחקי "הטופ שלוש" מול אייאקס, פיינורד ופ.ס.וו, ואחריהם כל משחק שהרשויות מגדירות בסיכון גבוה. את מגבלות הכרטיסים לכל משחק קובע משולש מקומי של ראש העיר, המשטרה והמועדון, ולכן אי אפשר לדעת מראש לפי הטבלה בלבד, ורק הסטטוס בדף המשחק מכריע.

איך זה נראה בפועל

בבדיקה של לוח העונה באתר המועדון, משחקי הבית מול יריבות מאמצע הטבלה נפתחו למכירה חופשית כמה שבועות מראש, בזמן שמשחקים מאוחרים יותר עוד הוצגו כ"עדיין לא זמין". הסטטוס הזה לא אומר שהמשחק סגור. הוא רק אומר שהמכירה עוד לא נפתחה, ולכן לא קונים טיסה לפי תאריך שעדיין אינו פתוח אם המטרה היא משחק ספציפי.

מה עושים אם התאריך נפל על הטופ שלוש

• בודקים את אזור האירוח של המועדון, שעבורו מזמינים בטופס נפרד.
• כשהתאריך לא זז ונשארה רק יד שנייה, פותחים את Anyseats ומחליטים לפי המידע שבחלק על המוכרים.
• עוברים למשחק הפתוח הקרוב: גם מול יריבה בינונית האצטדיון מתמלא ברובו, ושיא הממוצע העונתי של המועדון עומד על כ-20,500 צופים מתוך 23,750 מקומות.
• מי שרוצה דווקא את הקבוצות הגדולות יקבל תמונה מלאה יותר בעמודים שלהן: כרטיסים לאייאקס, כרטיסים לפיינורד וכרטיסים לפ.ס.וו איינדהובן.

מתי משחקים באוטרכט ואיך מתכננים סביב העונה?

העונה של הארדיוויזיה רצה מאוגוסט עד מאי עם הפסקה קצרה בחורף, ומשחקי הבית נופלים על שישי בערב, שבת וראשון. שעות הפתיחה נעות בין צהריים לשעה מאוחרת בערב, גם באותו חודש. זה הופך את הקביעה המוקדמת של טיסה למסוכנת. התאריך עצמו מוכן הרבה קודם, אבל השעה הסופית מאושרת מאוחר.

מה הלוח מראה

השווינו את לוח המשחקים של המועדון מול נתוני Anyseats, ורק משחקים קרובים הופיעו עם שעה מאושרת. משחקים רחוקים יותר סומנו בשעה שעוד לא אושרה. מכאן ההמלצה: טיסה לוקחים עם מרווח של יום לפחות אחרי המשחק, כדי שמעבר ממוצאי שבת לראשון לא יהרוס את התוכנית.

מתי הכי נוח לבוא

• ראשית העונה וסופה: ימים ארוכים ומזג אוויר נוח יותר, יתרון של ממש באצטדיון שפינותיו פתוחות לרוח.
• לפני ואחרי הפסקת החורף: ערבי קור, ושכבה נוספת היא חובה.
• מי ששומר שבת: מכוון למשחק בראשון, שיש בו טראם כבר מ-10:30.

כשהתאריך לא מתאים לליגה

אוטרכט השנייה (Jong FC Utrecht) משחקת בליגה משלה, ולמשחקיה יש מכירה נפרדת דרך דף הקבוצה באתר המועדון. הטראם המיוחד לא פועל במשחקים האלה, וגם חניון P4 סגור בהם, ולכן זו חלופה לחובב אמיתי שכבר נמצא בעיר ופנוי באותו יום, ולא סיבה לטוס במיוחד.

איך Anyseats ואזור האירוח שונים מהמועדון?

המועדון הוא הדרך הראשונה, Anyseats היא רשת הביטחון לתאריך סגור, ואזור האירוח הוא הדרך היקרה והמסודרת. ההבדל ביניהם הוא לא רק המחיר אלא מי עומד מאחורי הכרטיס.

Anyseats

Anyseats היא זירת יד שנייה עצמאית שלא קשורה למועדון, והכרטיסים בה מגיעים ממוכרים חיצוניים. המחיר שמוצג כולל עמלות, והכרטיסים מגיעים לרוב 24 עד 72 שעות לפני האירוע. הזירה מציעה ערבות קונה של 200% לאי מסירה, לסירוב בכניסה מסיבה שקשורה לכרטיס ולאירוע שבוטל. הגיוני לפתוח אותה כשהתאריך כבר נקבע והמשחק לא במכירה חופשית, או כשהמכירה נגמרה.

שני דברים צריך לדעת לפני שלוחצים. תנאי ה-KNVB, ההתאחדות ההולנדית, אוסרים למכור כרטיס מעל ערכו הנקוב או דרך אתר מכירה, והם קובעים שכרטיס כזה עלול לאבד תוקף בלי החזר. הערבות מחזירה כסף, היא לא מחזירה את הערב. בנוסף, בשליפה שלנו מה-API של Anyseats כל 12 משחקי הבית של אוטרכט היו רשומים, אבל בלי היצע מתומחר, בזמן שמשחק חוץ של הקבוצה באמסטרדם כבר הציג מחיר. השוק השני כאן דליל, ולכן לא בונים עליו טיסה.

אזור האירוח של המועדון

המועדון מוכר שני מסלולי אירוח: 't Wed & Waard Lounge עם אוכל רחוב ושתייה, ו-Executive Lounge עם ארוחה בשלוש מנות. טופס ההזמנה מבקש שם, מייל וטלפון, ואז צוות העסקים של המועדון חוזר אליכם. קוד הלבוש שם מסודר: בלי טרנינג, כובע או כפכפים. זה המסלול המתאים למי שנסגרו בפניו הכניסות הרגילות ומוכן לשלם על כך.

איפה לשבת בגלחנוורד?

לביקור ראשון עדיף יציע הצפון או הדרום, ולמי שבא עם ילדים עדיף סיטיסייד. גלחנוורד הוא אצטדיון של ארבעה יציעים. הפערים האמיתיים ביניהם הם באווירה ובנגישות, ולא במרחק מהמגרש, ולכן שווה להחליט קודם מה אתם מחפשים בערב הזה ורק אחר כך לבחור מקום במפה.

ארבעת היציעים בקצרה

• נורדטריבונה (Noordtribune): היציע המרכזי, והמועדון ממליץ עליו למי שמתקשה בעלייה במדרגות.
• זאודטריבונה (Zuidtribune): היציע הארוך שמול המרכזי, עם גישה במעלית מחניון P3 למי שקיבל אישור מעלית.
• בוניקסייד (Bunnikside): הבית של האוהדים הקולניים ביותר. שם נמצאת האווירה, ומי שמחפש שקט לא יישב בו.
• סיטיסייד: יציע המשפחות, וגם היציע שבו ממוקם אזור אוהדי החוץ.

מה שבדרך כלל לא מספרים

הפינות באצטדיון פתוחות, והרוח נכנסת דרכן, אז בחורף שכבה נוספת שווה יותר מכל שדרוג מקום. התעלה שמקיפה את המגרש היא ממש חלק מהמגרש לעניין התקנון, והכניסה אליה גוררת הרחקה ארוכה וקנס גבוה. הטריבונות נפתחות שעה וחצי לפני המשחק, ומי שרוצה לראות את החימום ולקלוט את היציע מתמלא מתכנן את הגעת הטראם שלו לפי השעה הזו ולא לפי שריקת הפתיחה.

מי שנזקק למקום לכיסא גלגלים פונה במייל למחלקת הכרטיסים של המועדון, כי המקומות מוגבלים לכ-50 ורובם בידי מנויים. אישור מעלית ליום אחד מבקשים עד 48 שעות לפני המשחק.

איך מגיעים לגלחנוורד ביום המשחק?

הדרך הפשוטה ביותר היא הטראם מתחנת אוטרכט המרכזית (Utrecht Centraal) ישירות לתחנת סטדיון גלחנוורד. הקו פועל במיוחד במשחקי הארדיוויזיה: בשבת מ-08:00 עד 23:30, בראשון מ-10:30 עד 23:30, ובערבי חול עד 23:30. אוטובוסי ההסעה שפעלו פעם מהתחנה המרכזית ומ-Utrecht Science Park הופסקו, ולכן הטראם הוא הדרך היחידה שמתוכננת במיוחד למשחק, והוא עובר גם ב-Utrecht Science Park וב-Utrecht Zuid. משלמים בצ'ק-אין וצ'ק-אאוט בכרטיס בנק או OV-chipkaart.

משדה התעופה

מסכיפהול נוסעים ברכבת ישירה לאוטרכט המרכזית, כחצי שעה, ושם עולים על הטראם. לכן הבסיס הנוח לסוף שבוע הוא מלון צמוד לתחנה, ולא חדר ליד האצטדיון. סביב גלחנוורד יש מעט מקומות לאכול ולשבת, ואילו ליד התחנה יש גם מרכז עיר, גם רכבת חזרה לשדה בבוקר וגם קו ישיר לאצטדיון. להשוואת טיסות לאמסטרדם: Skyscanner. אפשר לשלב את הנסיעה עם הופעה או משחק נוסף: כרטיסים למשחקים והופעות באמסטרדם.

ברכב ובאופניים

• חניון P4: ב-Sorbonnelaan 15 מי שאין לו כרטיס חניה מראש חונה ב-5 יורו, ומשם הליכה של כרבע שעה או טראם.
• חניונים P1 עד P3: רק עם כרטיס חניה שנרכש מראש בדף המשחק, ו-P3 נוטה להיגמר.
• אסור לחנות ברחובות המגורים: בימי משחק האיסור הזה מפורש.
• אופניים: חניה שמורה ל-600 אופניים בצומת Weg tot de Wetenschap ו-Laan van Maarschalkerweerd, פתוחה משעתיים וחצי לפני המשחק עד שעתיים אחריו.

הכתובת לניווט: גלחנוורד, Herculesplein 241. את הארוחה עושים במרכז העיר, ליד התחנה, לפני העלייה לטראם.

מה עלול להשתבש בכניסה?

הטעויות הנפוצות הן תיק גדול מדי, חוסר בתעודה מזהה והנחה שמשחק שזז יזכה בהחזר, ובכל אלה התקנון נוקשה. מי שנמצא בשטח האצטדיון חייב להחזיק כרטיס בתוקף ותעודה מזהה, והדרכון הוא התעודה הבטוחה לישראלי. שמרו אותו בכיס ולא בתיק.

מה נשאר מחוץ לאצטדיון

• תיקים: עד גודל A4, כ-30 על 20 ס"מ. אין שמירת חפצים, אז מזוודה או קסדה לא נכנסות וגם אין איפה להשאיר אותן.
• אוכל ושתייה מהבית: אסורים, וכך גם בקבוקים, פחיות ומטריות.
• דגלים עם מקל, לייזר ומגאפון: אסורים.
• עישון: אסור בכל האצטדיון בימי משחק, כולל סיגריה אלקטרונית.

דגלים וחולצות: הזווית הישראלית

התקנון מאפשר למועדון לאסור ביטויים, דגלים וכרזות שנחשבים שנויים במחלוקת, ומציין במפורש שאפשר להתחשב במצב בהולנד ובעולם. גם התנהגות שאחרים עלולים לראות כפרובוקטיבית אסורה, וההחלטה היא של המועדון ולא שלכם. לכן דגל, חולצה עם מסר או כרזה נשארים במלון, ובאים בבגדים רגילים או בצבעי אוטרכט. חולצה של יריבה מחוץ לאזור החוץ פשוט לא שווה את הסיכון.

שינויים, ביטולים ויציאה

משחק שבוטל, נפסק או זז בזמן או במקום לא מזכה בהחזר ובשום פיצוי מהמועדון, ולכן ביטוח ותוכנית גמישה חשובים יותר מהכרטיס עצמו. יציאה מהאזור שהכרטיס מכסה מבטלת אותו סופית, אז לא יוצאים לעשן בהפסקה. ילדים מתחת לגיל 6 נכנסים רק עם מבוגר. השעה עלולה להשתנות גם אחרי הרכישה, ולכן הטיסה חזרה לא יוצאת באותו ערב.

הצעד הבא פשוט: נרשמים לדיוור המכירה, פותחים את לוח המשחקים של המועדון, בוחרים משחק במכירה חופשית בשבת או בראשון, ורק אז מזמינים טיסה ומלון ליד התחנה.

שאלות נפוצות