כרטיסים להופעות ב-Uber Arena: מה יש ואיך קונים

אובר ארנה (Uber Arena), לשעבר O2 World ומרצדס-בנץ ארנה (Mercedes-Benz Arena), היא אולם של עד 17,000 צופים בשכונת פרידריכסהיין (Friedrichshain), בין תחנת אוסטבאנהוף (Ostbahnhof) לוורשאואר שטראסה (Warschauer Straße). הלוח שלה נע בין רוק ותיק, פופ ומטאל: אנדרה ריו (André Rieu), דיפ פרפל (Deep Purple), גרייסי אברמס (Gracie Abrams) וג'יימס בלאנט (James Blunt) הם דוגמה טובה לטווח השמות שעוברים בה.

עברנו על תקנון הבית, על דף השאלות הנפוצות ועל כללי הגיל של האולם, והצלבנו אותם מול מה שישראלי שטס להופעה אחת צריך באמת: איך קונים בלי קופה קבועה, מה קורה כשאזל, איפה יושבים ואיך חוזרים למלון בלילה.

איך האולם מוכר כרטיסים להופעות?

האולם מוכר בשלושה ערוצים בלבד: האתר שלו, מוקד הטלפון של CTS Eventim וחנות הפרימיום. קופה קבועה אין יותר. היא נסגרה לצמיתות, וזה משנה את כל התכנון של מי שרגיל לעבור בקופה ביום שלפני ההופעה ולשאול אם נשאר משהו.

כרטיס רגיל

הדרך הפשוטה לישראלי היא אזור Events & Tickets באתר האולם, ומשם בחירת המושב במפת ההופעה. מוקד הכרטיסים 01806-570070 עובד בימים שני עד שבת, 09:00-18:00, אבל תעריף השיחה שמתפרסם מתייחס לרשתות גרמניות, ולכן ממכשיר ישראלי נוח יותר לכתוב אל [email protected]. למכירה המוקדמת של האולם (Exclusive Arena Presale) נכנסים רק דרך אתר האולם, והרשמה ל-Event Alert מביאה הודעה כשמשתחררים כרטיסים.

כרטיס פרימיום

כרטיסי הפרימיום נמכרים דרך AXS ומונפקים כדיגיטליים בלבד. צריך חשבון חדש, את אפליקציית Uber Platz או AXS, וסמארטפון שמציג מזהה נייד וקוד QR בכניסה. שפת החנות נקבעת לפי המיקום, כך שאפשר להיתקל בה בגרמנית בלי אפשרות מעבר. את הכרטיסים מעבירים למלווים בתוך האפליקציה.

קופת הערב

בלילות הופעה המפיק מפעיל קופה, וייתכן שהיא תקבל מזומן בלבד. כאן מסתתרת המלכודת: האולם עצמו ללא מזומן, ובתוכו אין כספומט. מי שסומך על הקופה הזאת צריך להגיע עם מזומן בכיס, וגם אז אין שום הבטחה שנשאר כרטיס.

איזו מכירה חוזרת האולם מקבל?

שום מכירה חוזרת מחוץ לערוצים שלו. תקנון הבית אוסר לקנות כרטיסים למכירה חוזרת ולמכור אותם, ומאפשר למארגן או למפעיל לחסום כרטיס כזה, ואז לקונה אין טענה להחזר או אחריות מול האולם. דף השאלות הנפוצות מוסיף שכרטיס ממוכר לא מורשה עלול להיות מזויף, גנוב או פסול, ושהכניסה עלולה להיחסם.

הכלל של האולם ברור. לא קונים ממישהו בכניסה, ולא משלמים יותר ממחיר הנקוב. המפיק Live Nation כתב דברים דומים לקראת הופעות BTS באולם: כרטיס מאתר לא רשמי יקר לעתים קרובות, ותקפותו לא מובטחת.

הסדר הנכון כשההופעה אזלה

• קודם האולם: נרשמים ל-Event Alert וחוזרים ללוח האירועים. כפתור Buy Tickets שמופיע מחדש אומר שהשתחררו כרטיסים.
• אחר כך המתנה: הופעה שאזלה זמן רב לפני התאריך לא תמיד סגורה, ולכן לא ממהרים לשלם יותר.
• רק בסוף שוק משני: מי שההופעה הזאת שווה לו את הסיכון יכול לבדוק את Anyseats, שוק מכירה חוזרת שהמחיר בו כולל עמלות.

אנחנו לא המוכרים, ו-Anyseats אינו ערוץ של האולם, אז אין כאן הבטחה למושב או לכניסה. לכן לא מזמינים טיסה ומלון שאי אפשר לבטל על סמך כרטיס כזה, ובשום מקרה לא הולכים על זה כשההופעה עדיין נמכרת בערוצי האולם.

רחבה או יציע: איפה עדיף לעמוד או לשבת?

לרוב המטיילים מושב חזיתי ביציע התחתון מנצח את ירכתי הרחבה. מעמד קרוב לבמה הוא חוויה אחרת, אבל הוא דורש הגעה מוקדמת ועמידה ממושכת, וזה מחיר כבד למי שנחת באותו יום או מגיע עם ילדים.

האולם עובד בשני מבנים: במת קצה (End Stage) או במת מרכז (Center Stage), ובכל אחד מהם הרחבה יכולה להיות עמידה או ישיבה. לכן מתחילים ממפת ההופעה. האולם מציין שיש סטיות קלות בין אירועים, כך שמספר בלוק מהופעה אחת לא מעיד על הופעה אחרת.

רחבת העמידה

היא האזור של המעריצים. בהופעות עם ביקוש חריג המארגן מוסיף כללים: בהופעות BTS היו מספור רשמי לתור, צמידים שמקבלים רק באופן אישי, ואיסור כניסה לרחבה מתחת לגיל 12. אלה כללים של אותן הופעות, ודף האירוע קובע לכל ערב.

בלוקים קרובים

בלוקי הפרימיום 101-104 הם הקרובים לבמה, ו-Club 201 מציע כיסאות עור או בר מול הבמה יחד עם טרקלין. אלה מחירים של אירוע מיוחד, ושווים את זה בעיקר למי שרוצה ערב נוח ולא רק קרוב.

הקומה העליונה

צופים שישבו בבלוק 415 מדווחים שרואים הכול, אם כי רחוק מהבמה. לתקציב מוגבל זו בחירה סבירה, בתנאי שהבלוק חזיתי ולא בצד.

מאילו בלוקים עדיף להתרחק?

מהבלוקים הצמודים לקו הבמה בשני הצדדים, בעיקר כשמדובר בבמת קצה. זו הזווית שבה רואים את הלהקה מהצד, ומסכים ותאורה שתוכננו לקהל שמולם עובדים הרבה פחות טוב, ולכן בלוק רחוק וחזיתי ייתן ברוב המקרים הופעה טובה יותר מבלוק קרוב וצדדי.

זו הקביעה שלנו, והיא נובעת מההיגיון של האולם ולא מרשימת מספרים. רשימה קבועה לא תעזור כאן. הבמה זזה בין הופעות, ואיתה גם הבלוקים הטובים.

איך קוראים את המפה

• מוצאים את הבמה: במת קצה או מרכז משנה את הכול.
• מותחים קו ישר ממרכז הבמה: הבלוקים שעליו ולידו הם הבחירה הבטוחה.
• סופרים בלוקים מהבמה: הראשונים בצדדים הם אלה שנכון לוותר עליהם.
• במת מרכז: אין חזית אחת, ולכן גובה ומרחק חשובים יותר מהצד.

מתי הרחבה לא משתלמת

הרחבה לא מתאימה לצופים נמוכים שמגיעים ברגע האחרון. מי שנכנס אחרון יעמוד הרחק מאחור, וביציע החזיתי היה רואה טוב יותר.

אותו היגיון תקף גם למי שפונה ל-Anyseats אחרי שההופעה אזלה: משווים את האזור המוצע למפת ההופעה עצמה, וזוכרים שהבחירה בעיקר בין אזורים ולא מקום מובטח.

מה מותר להכניס להופעה?

תיק אחד קטן עד גודל A4 (21 על 29.7 ס"מ), וזהו. תרמילים ותיקים גדולים נשארים בחוץ, והמפיק רשאי להחמיר: בהופעה של רדיוהד הותר לא יותר מתיק קלאץ', ולכן את כללי התיק של הערב שלכם קוראים בדף האירוע ולא מסתמכים על הכלל הכללי.

נכנס

• טלפון: כן, וגם מצלמה קומפקטית קטנה, אלא אם המפיק אסר.
• סוללה ניידת: אחת לאדם, עד 10 על 10 ס"מ, בלי סוללות נוספות.
• מטריה: נמסרת בכניסה ונשמרת באזור המלתחה.

לא נכנס

• טאבלט, מחשב נייד, חצובה ומקל סלפי.
• מצלמה עם עדשה מתחלפת, מצלמת וידאו ומצלמת רפלקס.
• בקבוקי זכוכית, פחיות, מזוודות ועגלות.
• אוכל ושתייה מבחוץ, למעט צורך רפואי מתועד ומזון לתינוקות וילדים קטנים.

כסף, מעיל ומזוודה

האולם עובד בלי מזומן, גם במלתחות ובדוכני המרצ'נדייז: כרטיס חיוב, Amex, ויזה, מאסטרקארד, Apple Pay ו-Google Pay. מלתחה עולה בדרך כלל 3 אירו ולפעמים 4, ופיקדון לכוס רב-פעמית הוא 3 אירו שמוחזרים בדוכן.

לתיקים גדולים יש שירות שמירה מוגבל ב-6 אירו ליחידה, ולכן מזוודה מהשדה הולכת למלון או ללוקרים באוסטבאנהוף. הכניסה עוברת גלאים, ומי שמקדים עובר אותה מהר יותר. כדאי לקחת גם תעודה מזהה עם תמונה, כי המאבטחים יכולים לבקש הוכחת גיל. עישון, כולל סיגריה אלקטרונית, מותר רק באזורים מסומנים.

איך מגיעים מהמרכז וחוזרים אחרי ההופעה?

ברכבת, כמעט תמיד. ורשאואר שטראסה נמצאת כ-5 דקות הליכה מהאולם, ואוסטבאנהוף כ-12 דקות. מאלכסנדרפלץ (Alexanderplatz) וממרכז העיר נוסעים ב-S-Bahn על קווי S5, S7 ו-S9 בלי החלפה, ומכיוון קרויצברג ושונברג מגיעים בקווי U1 ו-U3.

הכרטיס בדרך כלל לא כולל תחבורה ציבורית, אלא אם כתוב עליו אחרת. קונים נסיעה נפרדת. חניה קיימת אבל מוגבלת מאוד, ואין סיבה לתייר להיכנס לזה.

החזרה בלילה

בימי חול ה-U-Bahn האחרונה יוצאת בסביבות 00:30 וה-S-Bahn האחרונה בסביבות 01:30, ואחריהן עובדים אוטובוסי לילה: N1 מוורשאואר שטראסה ו-N40 מאוסטבאנהוף. בסופי שבוע ה-U וה-S נוסעות כל הלילה.

ורשאואר היא התחנה הקרובה ולכן גם הטבעית לרוב הקהל. מי שנוסע על קווי S3, S5, S7 או S9 יכול ללכת 12 דקות לאוסטבאנהוף ולעלות שם על אותם קווים, וזו הליכה שמשתלמת כשהרציף הקרוב עמוס.

משדה התעופה ונגישות

מ-BER נוסעים ב-S9 ישירות לוורשאואר בכ-40 דקות, או ברכבת אזורית RE7 לאוסטבאנהוף. לכיסאות גלגלים יש כניסה נגישה 9 ליד כניסת הפרימיום, או כניסה 2, כי הכניסה הראשית אינה נגישה במלואה. הורדה ואיסוף נעשים ברחוב Hedwig-Wachenheim-Straße.

איפה לישון ליד האולם?

בפרידריכסהיין, במרחק הליכה מהאולם, ובלי להתלבט. מי שישן ליד ורשאואר שטראסה או אוסטבאנהוף פוטר את עצמו מהחישוב של הרכבת האחרונה בלילות חול, וחוזר ברגל גם כשההדרן מתארך, וזה יתרון גדול יותר מכל הפרש קטן במחיר הלילה מול מלון במרכז.

שלושה אזורים לבחירה

• צמוד לאולם: ציר Mühlenstraße, על גדת השפרה, הוא הקצר ביותר לכניסה.
• ליד ורשאואר שטראסה: הרבה מסעדות וברים, ותחנה עם U ו-S למשך הטיול.
• ליד אוסטבאנהוף: נוח למי שמגיע ברכבת אזורית, ומעט שקט יותר.

שומרי שבת ירוויחו במיוחד. הופעה במוצאי שבת דורשת מלון שאליו אפשר לחזור ברגל, ושאפשר לצאת ממנו בלי תחבורה.

איך משלבים את ההופעה בטיול

מי שטס לכמה ימים יכול לשלב את ההופעה עם משחק או הופעה נוספת בעיר. פרסמנו בנפרד: כרטיסים למשחקים והופעות בברלין, עם האולמות האחרים של העיר. כל אלה נשענים על תנאי הקנייה של כל אולם, ואובר ארנה מחמירה בהם במיוחד.

הצעד הבא פשוט: פותחים את דף ההופעה בלוח האולם, בודקים את מפת הבמה ואת כללי התיק, קונים מושב חזיתי, ורק אז מזמינים מלון וטיסה שאפשר לבטל. אם ההופעה אזלה, נרשמים ל-Event Alert לפני שמחפשים פתרון אחר.

שאלות נפוצות