כרטיסים למשחקי טוטנהאם בכדורגל: איך קונים ומה חשוב לבדוק לפני

אצטדיון טוטנהאם הוטספר (Tottenham Hotspur Stadium) בצפון לונדון מכיל 62,850 מקומות, ועדיין רוב משחקי הליגה נמכרים לפני שהציבור הרחב מגיע לתור. אין מסלול נפרד לתיירים. מי שטס מתל אביב במיוחד למשחק נבחן באותם חלונות כמו אוהד מהשכונה.

בדקנו את אמנת הכרטיסים של המועדון, את לוח חלונות המכירה ואת רשימת המוכרים הלא מורשים. העמדה שלנו ברורה: לתאריך גמיש קונים חברות, לתאריך קבוע במשחק גדול בוחנים את אירוח ה-Premium של המועדון, ומוכר צד שלישי הוא מוצא אחרון שהסיכון בו על הקונה.

האם תייר מישראל יכול לקנות כרטיס ישירות מטוטנהאם?

כן, אבל רק מי שיש לו חברות נכנס בפועל לרוב משחקי הליגה. המועדון קובע שכל האוהדים עוברים אותו תהליך, גם מי שמגיע מחו"ל. הוא גם מצהיר שהוא צופה שמשחקי הפרמייר ליג לא יגיעו למכירה כללית, ובכל זאת משחק מקטגוריה בינונית מגיע לשם מדי פעם. מכאן שתוכנית שנשענת על מכירה כללית היא הימור, לא תוכנית.

מה קונים בפועל

• One Hotspur: חברות עונתית שמסתיימת בסוף מאי. היא נותנת גישה לחלונות המכירה של הגברים ול-Ticket Exchange.
• One Hotspur+: כל אלה, ועוד חלון של 24 שעות לפני החברים הרגילים. בנוסף יש גישה מיוחדת ל-Ticket Exchange ומקום ברשימת ההמתנה למנוי עונתי.
• Junior: חברות לבני פחות מ-18 בשתי הרמות, עם גישה לחלונות המכירה של הגברים.

איזו חברות לקחת

למשחק מקטגוריה C מספיקה One Hotspur רגילה. למשחק מקטגוריה B עדיף One Hotspur+. 24 שעות מוקדם יותר נותנות בחירה רחבה יותר של מושבים. החברות עצמה לא מבטיחה כרטיס, והיא קונה רק תור מוקדם יותר. ביטול אפשרי בתוך 14 יום מהרכישה, כל עוד לא נוצלו ההטבות.

המסלול שרוב התיירים מפספסים

בעל מנוי עונתי יכול להעביר כרטיס למושב שלו דרך Ticket Share, גם לעד שלושה אנשים ללא חברות שהגדיר מראש במהלך העונה. למי שיש חבר או קרוב עם מנוי בלונדון, זה המסלול הנקי ביותר. זו העברה רשמית בתוך מערכת המועדון, ואילו העברה בכל דרך אחרת אינה מותרת.

איך עובד חלון המכירה של חברי המועדון?

חלון המכירה נפתח ביום שני ב-10:00 בשעון לונדון לחברי One Hotspur+, ולמחרת באותה שעה לחברי One Hotspur. בישראל זו בדרך כלל 12:00 בצהריים. המועדון מוכר את משחקי הליגה בחלונות מרוכזים, שבעה בעונה בלוח המכירות האחרון, וכל חלון כולל כמה משחקים יחד. דרבי צפון לונדון נפתח למכירה כ-12 שבועות לפני המשחק, ולכן מי שמזמין טיסה קודם ומחפש כרטיס אחר כך הופך את הסדר.

סדר הפעולות הנכון

• בוחרים שני משחקים אפשריים, אחד מהם מקטגוריה C, לפני שקונים טיסה.
• קונים חברות לכל אדם בקבוצה, ופותחים חשבון במערכת eTicketing של המועדון.
• מחברים את החשבונות זה לזה ברשת (network) של החברים.
• בודקים את תאריך החלון של המשחק ברשימת ה-On Sale של המועדון, ונכנסים לתור הווירטואלי לפני 12:00 שעון ישראל.
• אחרי תשלום הכרטיס נטען ל-Digital Pass באפליקציה הרשמית של ספרס.

הטעות של זוגות ומשפחות

בחלונות העדיפות כל חברות קונה כרטיס אחד למשחק. זה הכלל שמפתיע הכי הרבה ישראלים. כדי לקנות לשניים, כל אחד צריך חברות פעילה משלו, ושני החשבונות חייבים להיות באותה רשת. אב ובן צריכים חברות בוגר וחברות Junior, והורה לבדו לא יכול לקנות עבור הילד בלי החברות שלו.

היכנסו לתור מוקדם, עם פרטי התשלום כבר בחשבון. בחלון פופולרי כל דקה משנה.

למה Ticket Exchange הוא המסלול החשוב אחרי שמשחק נמכר?

Ticket Exchange היא זירת המכירה החוזרת הרשמית של המועדון, והיא המסלול הטוב ביותר אחרי שמשחק נמכר. בעלי מנוי עונתי וחברי Premium שלא מגיעים למשחק מעלים אליה את המושב שלהם במחיר נקוב. המועדון פותח אותה לפי שיקול דעתו אחרי שכל הכרטיסים נמכרו. ברוב המשחקים רק חברי One Hotspur קונים בה.

למה היא מתאימה למי שטס מישראל

• עדכון שוטף: מוכרים יכולים להעלות מושבים עד ארבע שעות לפני שריקת הפתיחה.
• מחיר נקוב: אין תוספת של מכירה חוזרת.
• כרטיס תקף: הקנייה נשארת בתוך המערכת של המועדון, לכן אין חשש לחסימה בשער.

הרכישה עצמה פשוטה. נכנסים לחשבון eTicketing, בוחרים משחק ומסמנים מושב שמופיע בוורוד במפה.

שני הסייגים

כרטיס מ-Ticket Exchange לא ניתן להחזרה ולא ניתן להעברה, בלי יוצא מן הכלל. ישראלי שקנה מושב כזה ואז בוטלה לו הטיסה נשאר עם הכרטיס. כרטיס שנקנה בחלון החברים עולה ל-Digital Pass, ואילו בשלב Guest Sale או מכירה כללית הוא מגיע כ-Print at Home, ולכן צריך גישה למדפסת במלון.

הטיפ שחוזר אצל האוהדים הוא לא לוותר אחרי יום אחד. הרשימה מתעדכנת עד יום המשחק וכוללת גם מושבים בודדים, ולכן מי שמגיע לבד ומרענן את המפה בימים האחרונים נהנה מכך יותר מכולם.

אילו משחקים של טוטנהאם הכי קשה להשיג?

הכי קשה להשיג כרטיס למשחקי קטגוריה A, כלומר חמש הקבוצות הבולטות. בלוח האחרון אלו ארסנל, מנצ'סטר סיטי, ליברפול, צ'לסי ומנצ'סטר יונייטד. המועדון מחלק את 19 משחקי הבית לשלוש קטגוריות: חמישה משחקי A, עשרה B וארבעה C. הקטגוריה קובעת גם את המחיר וגם את הסיכוי, והיא משתנה מעונה לעונה.

איך לקרוא את הקטגוריות

• קטגוריה A: דרבי צפון לונדון מול ארסנל הוא הקשה מכולם. אל תתכננו טיול סביבו בלי כרטיס ביד.
• קטגוריה B: ריאלי לחברי One Hotspur+ בפתיחת החלון, ולעתים נדירות אפילו מגיע למכירה כללית.
• קטגוריה C: ההזדמנות הטובה ביותר לביקור ראשון, עם אותו אצטדיון ואותה אווירה ביציע.

משחקי גביע ומשחקים אירופיים

משחקי גביע ומשחקים אירופיים נמכרים בחלונות נפרדים, קודם לבעלי מנוי ואז לחברים לפי רמה. ההחלטה אם Ticket Exchange ו-Ticket Share יפעלו בהם מתקבלת ממשחק למשחק. לכן גם אחרי שרכשתם חברות, לילות אירופיים דורשים ערנות, ולא תמיד יש רשת ביטחון של זירה חוזרת.

הקו שלנו

לביקור ראשון, קחו משחק מקטגוריה C או B במשחק ליגה רגיל, ולא את הדרבי. כך אתם רואים את היציע הדרומי ואת האצטדיון במלואם, בסיכוי סביר ובלי לשלם על השם של היריבה. מי שחייב דווקא משחק גדול בתאריך קבוע, עדיף שיבחן את מסלול ה-Premium של המועדון לפני כל דבר אחר.

מי שמשווה לעוד יעד כדורגל באירופה ימצא מודל מכירה שונה לגמרי, ופרסמנו בנפרד: כרטיסים לריאל מדריד: איך קונים ומה חשוב לבדוק לפני.

איפה לשבת באצטדיון טוטנהאם הוטספר?

למי שבא לאווירה הכי טוב לשבת ביציע הדרומי, ולמי שבא לראות את המשחק הכי טוב לשבת במרכז היציעים המזרחי או המערבי. היציע הדרומי הוא יציע קומה אחת של 17,500 מקומות, הגדול מסוגו במדינה, והוא יציע הבית של האוהדים. הקהל שם שר לאורך כל המשחק. השיפוע תלול, ולכן גם מהשורות הגבוהות המגרש נראה קרוב.

מה לבדוק במפת המושבים

• בלוקים 114-118: פינת הצפון-מזרח היא אזור האורחים, ואין סיבה לקנות לידה.
• שורה Z בבלוק 101: הקומה שמעליה עלולה להסתיר את מסך התוצאות.
• אזורי Safe Standing: אין בהם מחיר Junior, והמועדון לא רואה בהם אזור מתאים לילדים.
• אזורי משפחות: יושבים לאורך כל המשחק, וזה בדיוק מה שמתאים להורה עם ילד.

איפה זול ואיפה יקר

המושבים הזולים נמצאים בחלק העליון של היציעים הצפוני והדרומי. היקרים, מלבד אירוח, הם אזורי קו האמצע במערב ובמזרח. למי שמחזיק חברות הבחירה הפשוטה היא החלק התחתון או האמצעי של הדרום, שם המחיר והאווירה מתאזנים. ההנחות חלות על כל מקום מלבד החריגים: Junior 50%, גילאי 18-25 ובני 66 ומעלה 25%. מושבים נגישים דורשים הרשמה מראש ל-Disability Access Scheme, כולל מושב למלווה. הטיפ שחוזר אצל האוהדים: בדקו תמונות מהמושב עצמו לפני התשלום, כי באצטדיון התלול הזה הגובה משנה את החוויה יותר מהזווית.

במה המועדון שונה מהמוכרים החיצוניים?

ההבדל המרכזי הוא שרק המועדון מוכר כרטיס שהוא עומד מאחוריו. המועדון קובע שמכירה חוזרת מותרת רק דרך Ticket Exchange, ושמכירה לא מורשית של כרטיס היא עבירה פלילית לפי החוק האנגלי. כרטיס ממוכר לא מורשה עלול להיחשב בטל, והמחזיק בו עלול לא להיכנס או להיות מוצא מהאצטדיון. המועדון גם לא מחזיר כסף על רכישה כזו.

מה הרשימות אומרות

עברנו על רשימת המוכרים הלא מורשים של המועדון ועל הרשימה של הפרמייר ליג. Anyseats ו-Tiqets לא מופיעים בהן, אבל זה לא אישור. המועדון מגדיר את הרשימה שלו כלא ממצה, כי אתרים חדשים נפתחים כל הזמן. שימו לב: ברשימה של טוטנהאם מופיעים גם כמה אתרים ישראליים בסיומת co.il. אתר בעברית ושירות לקוחות מקומי אינם ערובה לכלום.

איך כל מוכר עובד

• Anyseats היא זירת מכירה חוזרת של מוכרים שונים. המחיר המוצג כולל עמלות, ויש לה אחריות קונה שהיא מפרסמת ומסירה לנייד. היא מתאימה למי שמוכן לשלם לרוב מעל המחיר הנקוב ולקבל את הסיכון של זירה חוזרת.
• Tiqets מציעה שובר למשחק עם מושב ממוספר. הכרטיסים יורדים מפורטל מאובטח עם קוד הזמנה, לפחות 24 שעות לפני המשחק. אין החזר ואין שינוי מועד, וההסעה אינה כלולה. קבוצה עד שישה אנשים.

שני המוכרים אינם המועדון, ואנחנו לא המוכר. אנחנו לא מבטיחים מושב או כניסה בשום מסלול חיצוני. למי שקובע טיול סביב משחק אחד, ההחלטה צריכה להיות מודעת: אפשר להשתמש במוכר צד שלישי כשאין מסלול אחר, אבל לא כברירת מחדל ולא ביום שבו הסיכון הזה יהרוס חופשה שלמה.

מה יכול להשתבש ומה בודקים לפני הטיסה?

הדברים שמשתבשים הכי הרבה הם שינוי שעת משחק, ביטול שמגיע מאוחר מדי, וכניסה לשער הלא נכון. המועדון מחזיר כסף על כרטיס רגיל רק אחרי ביטול בכתב, ולא דן בביטול בתוך שבעה ימים מהמשחק. דמי ההזמנה לא מוחזרים. כל מי שטס מישראל צריך לדעת את התאריך הזה מראש ולסמן אותו ביומן, כי ביטול טיסה בשבוע האחרון כבר לא ישאיר דרך חזרה.

שעת משחק, שבת וטיסה

שידורי הטלוויזיה מזיזים משחקים. למי שקנה ישירות מהמועדון יש במקרה כזה חלון של 48 שעות להעלות כרטיס ל-Ticket Exchange, או לבטל בכתב בהתראה של שבעה ימים. לכן הזמינו טיסה שמשאירה לילה נוסף בלונדון, ולא חזרה באותו ערב. שומרי שבת ימצאו שמשחק בשבת מורכב במיוחד: הכניסה נשענת על טלפון, והאפליקציה היא הכרטיס. משחק באמצע שבוע פשוט יותר.

בכניסה לאצטדיון

• השער נפתח שעתיים לפני הפתיחה, וכל כרטיס נסרק בכניסה מספר אחד בלבד, זה שמופיע עליו.
• אין עמדה לשמירת תיקים. תיק אישי עד A4 בלבד, אז מזוודה מהשדה לא נכנסת.
• כל האצטדיון ללא מזומן, ואפשר לשלם בכרטיס או בטלפון.
• כל אדם צריך כרטיס ומושב משלו, כולל תינוק על הידיים.
• ביציעי הבית לא לובשים צבעים של היריבה. המועדון רואה באוהדי אורחים ביציע הבית תוצאה של מכירה לא מורשית.

הטיפ שחוזר אצל האוהדים: בלי תיק הבדיקה מהירה יותר. המועדון עצמו מזהיר שתיק מאריך את התור, וזה הקיצור הפשוט ביותר ביום משחק.

איך מגיעים לאצטדיון ביום משחק?

הדרך הקצרה ביותר היא Overground ישיר מ-Liverpool Street לתחנת White Hart Lane, כחמש דקות הליכה מהאצטדיון. התחנה נגישה לגמרי. Northumberland Park נמצאת כעשר דקות הליכה ממנו, עם רכבות Greater Anglia ישירות מאותה תחנה מרכזית. קו Victoria מגיע ל-Tottenham Hale ול-Seven Sisters, שתיהן במרחק של כחצי שעה הליכה.

מה עובד טוב לישראלים

• ממלון במרכז: קו Victoria ל-Tottenham Hale. המרחק קצר יותר מ-Seven Sisters והתחנה נגישה.
• מ-Seven Sisters: התחנה עמוסה, אין בה גישה ללא מדרגות, ובמעבר ל-Overground יש בדרך כלל מסלול הולכי רגל עוקף.
• מהית'רו או ממערב לונדון: קו Piccadilly ל-Wood Green, ומשם הסעה חינמית של המועדון שדורשת הזמנה מראש.
• נסיעה ברכב: לא. אין חניה כללית, הכבישים סגורים משעתיים לפני המשחק ועד שעה אחריו, ומונית תאסוף רק במרחק של 15 דקות הליכה.

יציאה אחרי השריקה

התחנות מפעילות תורים מנוהלים בסיום, ולכן הדחיפה הראשונה אל התחנה היא הטעות הנפוצה. הטיפ שחוזר אצל האוהדים הוא להישאר לשעה בבארים של האצטדיון, ולהגיע לתחנה כשהגל הראשון כבר עבר. גם המועדון מציע את זה. הסעות Wood Green ו-Alexandra Palace פועלות עד שעתיים אחרי המשחק.

כשרות בדרך

מי ששומר כשרות מתכנן את האוכל לפני האצטדיון. שכונת סטמפורד היל (Stamford Hill), עם קהילה חרדית גדולה וחנויות ומסעדות כשרות, נמצאת על אותו קו Overground מ-Liverpool Street ל-White Hart Lane. לכן עצירת צהריים בדרך למשחק פשוטה יותר מלחפש פתרון סביב האצטדיון. לתכנון הנסיעה: השוואת טיסות ללונדון.

שאלות נפוצות